老人枯树皮似的双手颤微微地捧上了一枚油迹斑斑的铜钱，小伙计笑了：“要饭的吧？”

老人道：“我活不了几天了，膝下只有一孙，想给他存点钱，等我一死，好让他还有几天饭吃。”

小伙计声称：“一枚钱太少，存多了再来吧！”

老人道：“钱庄为什么不让人存钱呢？你们行行好，就当可怜我们吧！”老人苍白的须发抖动，面含悲色。然而不管老人怎样低声哀求，小伙计就是不答应。无奈，老人与孩子伤心流泪，望着大厅正中的“信义天下”的四个浓浓的墨字，黯然离去。

第二天，不利于天顺祥的谣言突然多了起来，引起当地百姓巨大非议，天顺祥的客户们恐慌不已，对钱庄产生了严重的信任危机，于是纷纷涌到天顺祥提现银存到别家钱庄。

事情紧迫，大东家王赤连夜召开会议商量对策，彻查此事的来龙去脉。原因找到后，他痛心疾首道：“人无信而不可以立！”最后，王赤毅然决定，开除那个触犯钱庄约法的小伙计，扣发主管人员半年薪水，并让下人全城搜寻行乞的爷孙俩。王赤亲自出马，率领钱庄全体人员在大门前将老人孩子迎进店中，向他们诚恳道歉，把他们那一文钱设立了一个特殊账号，开出了票据，并给了高出别人十倍的利息，以示诚意。