“有意思。”

段秉正手指轻轻敲击着桌面，眼神里多了几分探究。

“那后来呢？这些投诉最后都怎么处理了？”

“无一例外，全部驳回了。”李强笑了一声，拿起桌上的水杯喝了一口，“我们医务科每次接到投诉，都会第一时间去急诊科核实情况，调看病历和监控。”

“结果每次都发现，周成的处理完全符合诊疗规范，甚至可以说是非常严谨。”

“那些非要做检查的，都是他判断有潜在风险，不做可能会漏诊。”

“那些被他拒绝做检查的，都是完全没有指征，纯粹是患者自己瞎担心。”

李强顿了顿，语气里多了几分佩服：“说句实话，我干医务科这么多年，见过太多为了避免纠纷，不管有没有指征都给患者开检查的医生，也见过太多为了省事，放过潜在风险的医生。像周成这样，敢坚持原则，既不过度医疗，也不敷衍了事的，真的太少了。”

段秉正点了点头，没有说话，只是目光落在那份表彰通报上，若有所思。

“而且！”李强继续说道，“虽然投诉他的人不少，但给他送锦旗、写感谢信的人更多。尤其是那些被他从鬼门关拉回来的危重患者，对他都特别感激。这次火车上救人的事，如果是别的医生，我倒有些意外，但如果是周成，我其实一点都不意外，他平时在科室就是这样，只要有患者需要，永远都是第一个冲上去的。”

“还有其他的事情吗？”