“病历是医疗文书,是法律依据,改一个字都可能出大问题,不仅会影响患者后续治疗,还会给医院埋下隐患,三甲复审的时候要是查到,这就是硬伤。”
医务科副主任李强立刻附和:“段院长说得对,上周我们还处理了一起因为病历记录不清引发的纠纷,幸好最后解释清楚了,不然麻烦就大了。”
段院长缓缓点头,目光扫过众人,话锋忽然一转:“不过,咱们也得理解患者的难处。刚才那个患者,好像是在评先进个人,担心病历影响评选,情绪激动点也能体谅。咱们做管理的,既要守原则,也得有温度,不能让患者觉得咱们冷冰冰的。”
他顿了顿,看向李德刚,语气颇为认真:“对了,李德刚主任,你们科是不是有个叫周成的试用期医生,你了解多少?”
李德刚心里一怔,没想到院长会突然问起周成,连忙回答:“周成是今年刚进来的硕士,基础挺扎实的,工作能力有的,就是……就是有时候太坚持原则,不太会变通,这事儿医务科李强主任应该也知道的。”
各个科室主任听到李德刚这话,都有些愣住了。
这话的前半句并不重要,重要的是接下来的“坚持原则,不会变通”,这是李德刚主要想表达的意思。
看来这个叫周成的年轻医生,不太得李德刚的心意啊,在院长面前直接这么说,相当于直接穿小鞋了!
医务科副主任李强颇为无奈。
李德刚还真是不喜欢周成啊,其实他还挺欣赏周成的,但是这种场合,他只能是附和点点头:“上个月,有几个患者投诉周成,不过最后都解决了,其实都是患者过于干涉诊疗过程。。”
“坚持原则是好事。”段院长闻言,却是微微点头,“现在很多年轻医生怕得罪患者,遇到事就想妥协,反而容易出问题。”
“周成能守住病历规范,不被患者的威胁和好处动摇,这很难得,值得鼓励。”
“你回去跟他说,医院支持他这种做法,只要是按规定办事,出了问题医院兜着。”